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Dell md3400 存储服务器 维修

  • 时间:2020-12-01
  • 访问量:227

客户名称:广州科学城 XX计算技术公司

服务器型号:Dell MD3400

情况描述:某企业有一台Dell powervault md3400存储,之后坏了一台控制器继续使用,最近又一台控制器损坏,导致服务器无法访问存储空间


处理方案:由于无法确定客户的md3400控制器的微码,当第一次安装好新的控制器后上电,进入串口查看控制器运行情况,发现控制器锁住了,说明新的控制器与客户现有的硬盘的微码不匹配

                 必须使用我们非客户的硬盘进行解锁,然后再进行控制器的微码升级,最后两台控制器进行同步。

恢复周期:2天

恢复结果:正常访问 ;

 

注明:因涉及到客户个人隐私,客户的部分信息我们将进行屏蔽处理!

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