客户名称： 佛山禅城 X业纺织集团  2021-3-16

服务器型号：dell R420

RAID类型：SSD 480G raid1+HDD 1TB raid0

硬盘数量：3

故障描述：不定时重启或自动关机，IT查看日志"The system board riser cable is not connected, or is improperly connected."，经微信沟通后，叫工程师上门维修。 

维修过程：进IDRAC看查日志“除 board riser .外无其它报错”，但这个扩展卡没有插其它设备，所以这个报错应该不会靠成重启或自动关的现象，最后经检测是电源故障，更换电源;

维修周期: 1天

维修结果:3天后IT反馈，正常运行不再重启;

注明：因涉及到客户个人隐私，客户的部分信息我们将进行屏蔽处理！