客户名称：深圳龙华 XX计算技术（深圳）有限公司

服务器型号：Dell R730xd

RAID类型：raid 5  

硬盘数量：8块 SAS 6T 10K

故障描述：周一上班发现无法登入邮箱系统，查看服务器无法进入系统，通过网上找到我司，经过我司技术远程指导进入阵列介面发现有4个硬盘已掉线

恢复过程：工程师将03#04#05#07#号检测，发现这几个坏都有物理上的坏道，其中04号非常严重{坏一个硬盘不影响找回数据}，我司将其它3个硬盘用PC3000 UDMA逐一镜像出来，然后使用特殊冗余算法配合UFS组成虚拟阵列，将系统文件备份出来验证100%完整后，再恢复到设置好的原服务器上. 

恢复周期：4天

恢复结果：正常进入系统 已恢复13T左右的文件 虚拟机正常加载 ;

注明：因涉及到客户个人隐私，客户的部分信息我们将进行屏蔽处理！