客户名称： 南山一本电子商务产业园  XX电子  2020-2-28

服务器型号：Dell R910 

RAID类型：5

硬盘数量：5个  SAS 10K 300G

故障描述：centos6.8运行 EDA软件的时候卡机，重启后不能进系统，行政主管找到我们通过微信视频沟通，发现有个硬盘报错，因疫情影响并有重要资料，要求上门现场恢复。 

维修过程：进阵列卡看查有3个硬盘掉线（客户之前发现有硬盘闪黄灯，但未处理），逐个用PC3000 镜像，02和04号盘有坏道，03号硬盘有异响，应该很早就坏了，根据RAID5存储原理 用winhex分析结构 校验等参数，然后用UFS将 00-01-02-04组回虚拟RAID5 取提数据

维修周期: 2天

维修结果:02和04坏道太多部分文件损坏，恢复80%文件;

注明：因涉及到客户个人隐私，客户的部分信息我们将进行屏蔽处理！