客户名称：东莞石排 XX光磁股份  2019-11-29

服务器型号：Dell R510 

RAID类型：RAID 5

硬盘数量：3个  SATA  2T

故障描述：共享服务器，周一开机无法连接，，运维人员通过网上查到通病，网上自己淘了一个硬盘背板，加载原阵列信息后，依然无法进入linux系统。 

维修过程：沟通得知，客户因共享文件较多，之前更换了桌面级大容量硬盘，服务器不想再用了，要求上门把文件备份出来，我司技术到达现场用MRT扫描后，其中0号及2号盘有物理坏道（造成系统损坏原因） 因只有3个硬盘分析过程比较简单，很快就组回虚拟阵列，备份各用户下的文件； 

维修周期：6小时

维修结果：有2T多的数据需要几个部门验证，第二天客户电话回复数据完整都在

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