客户名称：广州黄埔XX铁研究所  23-5-12

服务器型号：Dell R820

RAID类型：  

硬盘数量：

故障描述：开机显示“atal Error! cpu in Socket 4 did not come out of reset.”一直卡在这不动

维修过程：工程师拆机最小化硬件测试，单CPU模块及对应内存开机测试都正常，装上3-4号CPU扩展模块，开机显示立马就显示报错;我们更换扩展模块后 进入自带硬件检测都OK，重启进系统： 

维修周期：1天

恢复结果：正常进入系统 ;

注明：因涉及到客户个人隐私，客户的部分信息我们将进行屏蔽处理！