客户名称：白云XX 供应链  2022-4-26

服务器型号：dell R930

RAID类型：

硬盘数量：

故障描述：仓库突然无法查库存，叫金蝶软件服务商排查，发现服务器宕机，短时间内无法找到主机更换，经同行介绍找到我们，因为客户每天都要打单出货，为了业务不受影响经协商找台服务器代用，把坏的搬回维修。 

维修过程：进idrac查看主板查看报错日志“VLT0204 - System Board PSx PG Fail voltage is outside of range.”，经工程师检测主板，发现有组系统供电芯片烧了，直接更芯片;

维修周期：2天

恢复结果：加载原阵列，正常进入系统;

注明：因涉及到客户个人隐私，客户的部分信息我们将进行屏蔽处理！