客户名称：东莞厚街XX家具  2019-4-10

服务器型号：Dell R310

RAID类型：raid 1  

硬盘数量：SATA 2块

故障描述：工业区停电切换供电线路，工厂关了所有的用电设备，当开启服务器时，按开关无反应。 

维修过程：接到客户电话了解情况后.安排上门去检测，到达现场查看，并无机房 服务器使用多年内部积了厚厚的灰尘，按开机无反应;电源工作灯正常，拆出主板带回检测发现内存供电对地0欧;经查因内存供电芯片周围灰尘过多，造成19V电容烧坏短路，将它拆除，供电正常； 

维修周期：1天

维修结果：整机清洁安装好后开机，系统正常运行，“用友”正常连接;

注明：因涉及到客户个人隐私，客户的部分信息我们将进行屏蔽处理！