iDRAC7 和 iDRAC8 固件版本 2.30 及更高版本

1. 登录 iDRAC GUI。（图 1）

   
   图 1：iDRAC GUI

2. 依次展开 Overview → Server → Troubleshooting → SupportAssist。（图 1）

3. 单击 Edit Collection Data。选择要包含在收集中的数据。（图 1）

4. 选择要包含在收集中的数据。（图 2）.

   
   图 2：收集设置

   操作系统和应用程序数据需要安装并运行 iDRAC Service Module (iSM)。iSM 是可选的软件应用程序，它可以在 SupportAssit 收集中包含相关的 OS 和应用程序数据。如果 (1) 未安装并运行 iDRAC Service Module，或 (2) 在 iDRAC 中禁用了操作系统 BMC/iDRAC 直通功能，则 Operating System and Application Data 选项将被禁用且无法选择。

5. 单击 Apply（图 2）

6. 单击 Export Support Collection（图 1）

7. 此时将显示进度。（图 3）

   
   图 3：SupportAssist 收集进度

8. 生成收集后，单击 OK。（图 4）

   
   图 4：SupportAssist 收集完成。

9. 指定保存 SupportAssist 收集的位置。

   将 SupportAssist 收集发送至 Dell EMC 技术支持。