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戴尔 R420 RAID5 阵列信息崩溃 工程师在线更换硬盘

  • 时间:2019-07-09
  • 访问量:257

客户名称:广州科学城 龙之X科技有限公司  2018-10-13

服务器型号:Dell R420

RAID类型:raid 5  

硬盘数量:3块 SAS

故障描述:正常运行蓝屏,最近比较频繁,之前重启后能正常1-2周;这次蓝屏强制关机重启开机提示"NO boot device available" 

维修过程:工程师上门维修,进阵列卡设置查看,发现01#硬盘处于离线状态,进入dell 内置自检软件测试,提示硬盘01#硬盘报错(损坏),00# 02#正常,加载riad信息后能正常进入系统,因门店急需连接服务器查看资料,所以02#硬盘我们在线更换(此机支持热插拔),在线同步3-4个小时系统正常运行,

维修周期:1天

维修结果:系统正常运行 各门店正常到接服务器 经工程师建议客户同意再安装一块硬盘设置为热备硬盘;

 

注明:因涉及到客户个人隐私,客户的部分信息我们将进行屏蔽处理!图片14.jpg


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